GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Bendrosios nuostatos

Ši grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika taikoma perkant veido kosmetikos prekes internetinėje parduotuvėje www.samskin.lt.

Politika parengta vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir galiojančiais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.

Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus atvejus, numatytus galiojančiuose teisės aktuose.

Kosmetikos prekių grąžinimas

Atsižvelgiant į higienos reikalavimus, kosmetikos prekės negali būti grąžinamos, jei:

• prekė buvo atidaryta ar naudota;

• pažeista pakuotė ar nuimtos apsauginės plėvelės;

• dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių prekė netinkama pakartotiniam pardavimui.

❗ Neatidarytos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje esančios prekės gali būti grąžinamos.

Grąžinimo sąlygos

Norint grąžinti prekę, turi būti laikomasi šių sąlygų:

• prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje;

• prekė grąžinama per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo;

• grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar brokuota prekė.

Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos, naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent su pirkėju susitariama kitaip.

Nekokybiškos arba pažeistos prekės

Jeigu pirkėjas gauna brokuotą, pažeistą ar netinkamos kokybės prekę, jis privalo per 3 darbo dienas nuo prekės gavimo informuoti pardavėją el. paštu info@samskin.lt, pateikdamas prekės defekto aprašymą ir nuotraukas.

Tokiu atveju pirkėjui suteikiama teisė į:

• prekės pakeitimą;

• arba pinigų grąžinimą, pagal galiojančius teisės aktus.